Web Guide유지보수 업체 변경관리 업체 교체제작사 변경

유지보수 업체를 바꿀 때 준비, 절차, 주의점

가능하지만, 준비 없이 진행하면 홈페이지가 멈추거나 데이터를 잃을 수 있습니다.

제작사가 폐업했거나, 대응이 느리거나, 비용이 맞지 않아 업체를 바꾸려는 회사가 많습니다. 새 업체가 무엇을 필요로 하고 어떤 순서로 옮기는지 정리했습니다.

인계 자료와 접근 정보를 정리한 업체 변경 준비 문서

준비할 것
접근 정보와 자료

소스코드 전체, 데이터베이스 백업, FTP · DB 접속 정보, 관리자 계정, 도메인 관리 정보, 기존 제공 문서를 확보합니다. 소유권이 고객사에 있다면 요청할 권리가 있습니다.

소스코드 DB 백업 접속 정보 도메인 정보

기존 업체와 관계가 좋을 때 자료를 확보해 두어야 합니다. 계약 종료가 임박한 뒤 요청하면 협조를 얻기 어려워집니다.

새 업체의
검토

소스 구조, 개발 언어와 버전, 서버 환경, 외부 연동 상태를 검토한 뒤 관리 가능 여부와 범위, 비용을 제안합니다. 빌더 · 폐쇄형 플랫폼 · 문서 없는 특수 프레임워크는 관리가 제한될 수 있습니다.

웹비스타는 타사 제작 사이트를 다수 인수해 관리하고 있으며, 검토 후 솔직하게 가능 범위를 말씀드립니다.

이전 절차
두 가지 경로

서버도 함께 옮기는 경우에는 새 서버에 복사 · 검수, DNS 전환, 옛 서버 일정 기간 유지 순으로 진행합니다. 관리만 바꾸는 경우에는 새 업체에 접속 권한을 부여하고 옛 업체의 접근을 정리합니다.

어느 쪽이든 도메인 · SSL · 메일 설정이 끊기지 않도록 함께 점검합니다.

복사 · 검수부터 DNS 전환까지의 이전 절차

주의점
계약과 데이터

기존 계약의 해지 조건과 잔여 기간을 확인하고, 호스팅 · 도메인이 옛 업체 명의라면 명의 이전을 먼저 진행합니다. 자료 제공을 거부할 경우 계약서의 소유권 조항을 근거로 요청합니다.

새 계약에 반드시

소유권 · 인계 조항을 명시해 이번에 겪은 문제가 반복되지 않도록 합니다.

CHECK POINT

□ 소스코드 · DB · 접속 정보 · 도메인 정보를 확보했는가

□ 새 업체가 관리 가능 범위를 검토하고 제안했는가

□ 호스팅 · 도메인 명의와 기존 계약 해지 조건을 확인했는가

지금 업체와의 관계가 불편하신가요?

웹비스타가 현재 사이트를 검토하고 인수 가능 범위를 솔직하게 알려드립니다.

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유지보수 업체를 바꿀 때: 준비, 절차, 주의점