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새 담당자 정보를 알려주시면 게시판 계정과 알림 수신 정보를 변경하고, 관리자 페이지 사용법과 그동안의 작업 이력을 안내드립니다. 프로젝트 게시판에 모든 요청과 처리 내역이 남아 있어 담당자가 바뀝어도 이력이 끓기지 않습니다.
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네. PG사 API 변경, 카카오 알림톡 정책 변경, 지도 API 유료화 등 외부 서비스 변경으로 기능 수정이 필요한 경우 유지보수 계약 범위에서 대응합니다. 변경 공지를 모니터링하여 영향이 예상되면 미리 안내드립니다.
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네. 서버 운영체제나 PHP·MySQL 버전이 오래되면 보안 취약점과 호환성 문제가 생기므로, 웹비스타 호스팅은 주기적으로 환경을 업데이트합니다. 버전 변경으로 기존 코드 수정이 필요한 경우 사전에 테스트 서버에서 검증한 뒤 적용합니다.
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보통 3~5년이 지나면 디자인 트렌드, 모바일 환경, 보안 기준, 검색·AI 환경이 달라져 리뉴얼을 검토할 시점이 됩니다. 그 전이라도 모바일 대응이 안 되거나, 속도가 느리거나, 문의 전환이 눈에 띄게 줄었거나, 회사의 사업 방향이 바뀌었다면 리뉴얼 진단을 받아보시길 권합니다.
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계약서에 명시된 해지 조항에 따라 진행되며, 해지 의사를 서면(이메일)으로 알려주시면 정산 내역과 소스·DB 인계 절차를 안내드립니다. 호스팅과 도메인을 계속 웹비스타에서 이용하실지 여부도 함께 확인합니다.
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연간 계약은 계약 시 일괄 또는 협의된 분할 방식으로 결제하며, 모든 결제에 대해 전자세금계산서를 발행합니다. 세금계산서 수신 이메일이나 사업자 정보가 변경되면 게시판이나 이메일로 알려주시면 반영됩니다.
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네. 시스템 점검, 리뉴얼 준비, 행사 종료 등의 사유로 `점검 중` 또는 안내 페이지로 일시 전환할 수 있습니다. 검색엔진 평가에 영향을 주지 않도록 적절한 응답 코드(503)를 함께 설정하며, 원하시는 일정에 맞춰 예약 적용도 가능합니다.
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장애인차별금지법에 따라 공공기관과 일정 규모 이상의 사업자는 웹 접근성을 준수해야 하며, 미준수 시 개선 촉구 공문이 발송되기도 합니다. 공문을 전달해 주시면 현재 사이트를 진단하여 개선 범위와 비용을 안내드립니다. 인증 마크 취득이 필요한 경우 심사 대응까지 지원합니다.
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① 홈페이지 주소 ② 호스팅·서버 접속 정보(FTP, DB) ③ 관리자 계정 ④ 도메인 관리 정보 ⑤ 기존 업체가 제공한 문서(있는 경우)를 준비해 주세요. 웹비스타가 소스 구조와 서버 환경을 점검한 뒤 관리 범위와 비용을 제안드리며, 필요 시 웹비스타 서버로 이전도 함께 진행합니다.
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네. 전기통신사업법에 따라 문자 발송에 사용하는 전화번호는 문자 서비스 업체에 사전등록해야 하며, 사업자등록증과 통신서비스 이용증명원 등 서류가 필요합니다. 알림톡 역시 카카오 비즈니스 채널 개설과 템플릿 심사가 선행되어야 합니다. 웹비스타가 절차를 안내하고 등록 완료 후 발송 기능을 연결해 드립니다.