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도메인은 인터넷 주소(예: webvista.co.kr)입니다. 이미 보유하신 도메인이 있으면 관리 정보를 전달해 주시면 되고, 없으면 원하시는 이름을 알려주시면 등록 가능 여부를 확인해 웹비스타가 구매를 대행합니다. 등록 가능 여부는 후이즈 등 도메인 등록 사이트에서도 직접 확인하실 수 있습니다.
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이월 여부와 범위는 계약 조건에 따라 정해지며, 계약서에 명시됩니다. 매달 사용 시간과 잔여 시간은 게시판을 통해 확인하실 수 있으니 소진되지 않은 시간은 배너 교체, 콘텐츠 점검, 속도 개선 등에 활용하시길 권해 드립니다.
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계약 시 선택한 직군의 투입 시간만큼 포함됩니다. 예를 들어 배너 교체가 잦으면 디자이너 시간을, 기능 개선이 필요하면 개발자 시간을 늘리는 식으로 구성합니다. 선택하지 않은 직군의 작업이 필요해지면 건별 견적 또는 계약 조정으로 처리합니다.
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가능합니다. 건별로 작업 범위를 확인하고 견적을 드린 뒤 진행합니다. 다만 수정이 월 1회 이상 발생하거나 장애 대응이 중요한 사이트라면 연간 계약이 비용과 대응 속도 면에서 유리합니다.
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즉시 대표 전화 또는 담당자 연락처로 알려주세요. 서버 장애, 도메인 만료, SSL 만료, 트래픽 초과, 해킹 등 원인을 확인하여 우선 복구를 진행합니다. 유지보수 계약 고객은 장애 대응이 우선순위로 처리되며, 원인과 재발 방지 조치를 게시판에 보고드립니다.
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문구·이미지 교체 같은 단순 수정은 접수 당일 또는 익일 처리를 원칙으로 하며, 웹비스타 유지보수 평균 처리 시간은 1일 이내입니다. 디자인 제작이나 기능 개발이 필요한 요청은 접수 후 예상 일정을 먼저 안내드립니다.
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고객사 전용 프로젝트 게시판에 요청 내용을 등록해 주시면 됩니다. 수정할 페이지 주소, 변경 내용, 필요한 이미지·문구를 함께 올려주시면 처리가 빨라집니다. 게시글이 등록되면 담당자에게 문자·이메일 알림이 가고, 처리 결과도 같은 게시글에 답변으로 남겨 이력이 관리됩니다.
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하자보수는 계약된 대로 만들어진 홈페이지에서 발견된 오류, 오탈자, 표시 문제를 바로잡는 것으로 보증 기간 내 무상입니다. 유지보수는 새로운 페이지 추가, 디자인 변경, 기능 개선, 콘텐츠 교체처럼 처음 계약 범위에 없던 작업을 뜻하며 별도 계약이나 건별 비용으로 진행됩니다.
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연 단위 계약을 기본으로 하며, 디자이너·퍼블리셔·개발자의 월 투입 시간을 선택하는 방식입니다. 디자인은 배너·팝업 제작과 화면 개선, 퍼블리싱은 콘텐츠 반영과 화면 구성 변경, 개발은 기능 개선과 오류 대응, 관리자 프로그램 운영 지원을 담당합니다. 홈페이지 규모와 수정 빈도에 맞춰 조합할 수 있습니다.
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네. 제작사가 폐업했거나 대응이 느려 어려움을 격는 고객사의 홈페이지를 인수하여 관리하는 경우가 많습니다. 홈페이지 주소와 서버·관리자 접속 정보를 전달해 주시면 소스 구조와 서버 환경을 점검한 뒤 관리 가능 여부와 비용을 안내드립니다. 일부 폐쇄형 빌더나 특수 플랫폼은 관리가 제한될 수 있습니다.